La Internet Social y “La Gente Normal”

Desde hace un año mi trabajo consiste en transmitir información y conceptos nuevos a otras personas. Poéticamente podría decir que les ayudo a descubrir un mundo del que habían oído, pero que no conocían. Un mundo en el que muchos vivimos y trabajamos desde hace tiempo pero que es completamente ajeno para la mayoría. Por un lado esto es algo muy emocionante y lleno de satisfacciones y por otro puede ser terriblemente frustrante.

El negocio de explicar y ayudarle a usar Internet a compañías y personas “normales” tiene esa curiosa naturaleza de oscilar entre extremos.

¿Quién es “la gente normal”?

Es la gente que:

• De Google solo sabe que es un buscador, si acaso un correo.
• Usa Internet Explorer porque no sabe que hay otras opciones disponibles.
• Nunca ha usado otro servicio de correo que Hotmail.
• Considera a Blackberry como el estándar de smartphone.
• Solo descarga juegos y whatsapp para sus dispositivos móviles.
• No sabe qué es un blog ni como funcionan.
• Ignora absolutamente la existencia de Foursquare.
• Twitter es un enigma.
• Considera que estar Facebook es estar en Internet.
• Los códigos QR son un misterio.

Este es un tema que comento con frecuencia con otras personas cuyo trabajo es similar al mío. Lo que muchos estamos haciendo es servir un poco como guías sherpas en unos Himalayas hechos de aplicaciones, perfiles, mensajes y toneladas de contenidos de todo tipo en Internet. Mas que intentar cosas nuevas lo que tratamos es ayudar a otros a encontrar herramientas y posibilidades que previamente eran impensables. Me queda claro que, al menos yo, no tengo todas las respuestas pero puedo ayudar a otros a hallar lo que les funcione a nivel personal y de sus negocios.

Sin embargo creo que hay algo mas importante aún que esto involucrado.

Me refiero al ayudar a otros a pensar de otra forma. A cambiar su actitud y visión respecto a algo que vale la pena conocer y usar.

Al menos esa es una de las formas en las que mido el éxito de lo que hago. Hay veces que sale mejor que otras. En estos meses he podido constatar que es de las mejores partes de este negocio.

Sigo escribiendo. Y ayudando.

¿Que parte es la mas frustrante y las mas satisfactoria para ti de compartir lo que sabes y te apasiona de Internet?

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